Удаление аккаунта

На этой странице можно запросить удаление аккаунта Tailomi и связанных с ним данных. Издатель Tailomi — CBF (bundle id com.cbf.petwalker).

Удаление аккаунта необратимо и не может быть отменено.

Быстрее всего: удалить аккаунт в приложении

Открой Tailomi и перейди в Настройки → Личные данные → Удалить аккаунт. Аккаунт и данные удаляются сразу.

Или отправь нам запрос на удаление

Можно также написать нам напрямую на [email protected] с почты, привязанной к аккаунту.

Что удаляется

• Аккаунт и способ входа (почта, вход через Google или Apple)
• Профиль, аватар и настройки
• Питомцы, их профили и фотографии
• История прогулок, маршруты и картинки карт прогулок
• Друзья, приглашения и социальная активность
• Достижения, уровни и прочий прогресс питомцев, которыми ты владеешь один

Питомцы, которыми ты владеешь вместе с семьёй, не уничтожаются: владение переходит другому члену семьи. Титулы, занятия по дрессировке и записи о навыках общего питомца остаются при нём, но отсоединяются от твоего аккаунта — удаляются только твои личные данные.

Сроки обработки и хранение

Удаление, выполненное в приложении, вступает в силу сразу. Запросы, отправленные почтой, проверяются и обрабатываются в течение 30 дней. После удаления остаточные копии могут сохраняться в зашифрованных резервных копиях ещё до 30 дней, прежде чем будут стёрты. Мы можем сохранять минимальные записи там, где этого требует закон.

Подробности о том, как мы обращаемся с данными, — в нашей Политика конфиденциальности.