Політика конфіденційності

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1. Інформація, яку ви надаєте

Під час використання Додатку ми збираємо персональну інформацію, яку ви добровільно надаєте, таку як ваше ім'я, ваш нік, короткий текст, який ви пишете про себе, електронна адреса, профілі ваших улюбленців та фотографії, які ви завантажуєте (наприклад, фото улюбленців та профілю).

1.10. Повідомлення про небезпеки та спостережувані ділянки: Якщо ви повідомляєте про небезпеку на карті (наприклад, розбите скло, ризик отруєної приманки, агресивного собаку, небезпечні хімікати або відкриту яму), ми збираємо тип небезпеки, шестикутну комірку H3 приблизно 150 метрів навколо місця та ваш ідентифікатор облікового запису; інші авторизовані користувачі поблизу бачать повідомлення, а підтвердження або відхилення фіксує їхній ідентифікатор облікового запису за цим голосом. Повідомлення автоматично закінчують дію через 14–180 днів після останнього підтвердження, залежно від типу небезпеки. Окремо ви можете позначити до 5 ділянок, про небезпеки поблизу яких хочете отримувати сповіщення, — наприклад, дім, роботу чи місце проживання батьків, — обравши локацію та додавши необов'язкову назву; ми зберігаємо шестикутну комірку H3 та назву для кожної ділянки за вашим обліковим записом, доки ви її не видалите, без автоматичного строку дії, аж до видалення ділянки або вашого облікового запису.

1.11. Внески про укриття: Якщо ви додаєте маркер укриття на карту, повідомляєте, що укриття більше недоступне, або позначаєте укриття як доступне для собак, ми зберігаємо ваш ідентифікатор облікового запису, про яке саме укриття йдеться, час і тип внеску. Такий запис стосується конкретного укриття, яке могло потрапити на карту з офіційних муніципальних даних, а не від користувачів. Ці записи зберігаються у вашому обліковому записі, якщо ви його не видалите. Розташування укриттів у Києві надходять з офіційного муніципального відкритого набору даних, опублікованого Київською міською державною адміністрацією під ліцензією CC-BY. Додавання маркера укриття або повідомлення про нього вимагає, щоб ваш пристрій повідомив про місцезнаходження поблизу укриття на момент внеску, використовуючи GPS-позицію, повідомлену вашим клієнтом; додаток не перевіряє самостійно вашу фізичну присутність у цьому місці. Повідомлення про доступність укриттів бачать інші авторизовані користувачі.

1.12. Запрошення погуляти разом і повідомлення: якщо ви запрошуєте іншого вигулювача поблизу погуляти разом, ми зберігаємо це запрошення разом з ідентифікатором вашого акаунта, отримувачем, прогулянкою, до якої воно стосувалося, вибраним шаблоном або написаним вами повідомленням (до 140 символів) і, якщо ви його вибрали, публічним місцем зустрічі з карти та часом зустрічі. Окремо ми фіксуємо кожну вашу спробу надіслати запрошення, включно з недоставленими, до 90 днів; цей запис існує лише для дотримання лімітів запрошень і ніколи не використовується, щоб повідомити вам, чи дійшло запрошення. Запрошення та його текст видаляються протягом 24 годин. Якщо запрошення прийнято, відкривається коротка розмова, яка повністю видаляється через 24 години після прийняття. Щоб надіслати запрошення, ви маєте підтвердити, що вам є 18 років; ми зберігаємо це підтвердження та час його надання і ніколи не запитуємо вашу дату народження. Після такого підтвердження кожна розпочата вами прогулянка автоматично позначається як відкрита до компанії, без повторного запитання. Це можна вимкнути в панелі прогулянки; ми запамʼятаємо вибір і більше не позначатимемо ваші наступні прогулянки. Якщо ви ніколи не підтверджували вік, ваші прогулянки не позначаються ніколи.

1.13. Улюблені місця: якщо ви зберігаєте місце в улюблені, ми зберігаємо ідентифікатор місця та час збереження за вашим обліковим записом доти, доки ви його не приберете. Улюблені місця приватні: жоден інший користувач їх не бачить, і вони не використовуються для лічильників чи рекомендацій, які показуються іншим. Видалення з улюблених негайно стирає запис, а видалення облікового запису стирає їх усі.

1.14. Виправлення місць: якщо ви повідомляєте, що місце на карті зачинене, не приймає собак або віднесене до неправильної категорії, ми зберігаємо це повідомлення з ідентифікатором вашого облікового запису, місцем, видом проблеми та, для повідомлення про категорію, запропонованою вами категорією. Для повідомлення потрібно фізично перебувати поблизу місця, що ми перевіряємо на серверах так само, як для внесків на карту; повідомляти можна, коли обліковому запису виповнився щонайменше тиждень і у вас є завершена прогулянка. Інші користувачі бачать лише анонімну кількість повідомлень і ніколи — хто повідомив; коли троє користувачів погоджуються, карту виправляють автоматично, а запис про зміну (без особи повідомлювачів) зберігається для наших модераторів. Ви можете будь-коли відкликати повідомлення — воно видаляється; видалення облікового запису видаляє всі ваші повідомлення.

1.15. Коди запрошення: кожен обліковий запис має код запрошення — це той самий публічний ідентифікатор, який інші користувачі вже бачать у вашому профілі. Відкриття посилання-запрошення зберігає цей код на вашому пристрої до 14 днів; на наших серверах не фіксується нічого, доки ви не підтвердите його в застосунку. Коли ви підтверджуєте, ми назавжди фіксуємо, що ваш обліковий запис запросив саме той, разом із датою. Цей зв’язок використовується, щоб надіслати заявку в друзі від вашого імені, нарахувати вам 100 Paw Coins після вашої першої зарахованої прогулянки і, якщо той, хто вас запросив, відповідає наведеним нижче обмеженням, 100 також йому, видати йому бейдж за кількість запрошених, та обмежити, за скільки запрошень одна людина може отримати винагороду за місяць. Той, хто вас запросив, бачить ваше ім’я та профіль у своєму списку запрошень, а ви бачите його. Код запрошення можна підтвердити лише під час налаштування профілю й лише один раз; після того як профіль заповнено, код більше не діє. Перш ніж запропонувати «Вставити», застосунок перевіряє, чи є в буфері посилання взагалі, не читаючи його. Якщо ви натиснете «Вставити», ми один раз читаємо буфер обміну й використовуємо його вміст лише якщо це посилання-запрошення з нашого сайту — усе інше відкидається й ніколи не покидає вашого пристрою. Видалення облікового запису стирає ваш бік цього запису; там, де ви були запрошувачем, запис лишається без вашої особи.

1.16. Картка прогулянки на екрані блокування (iOS): під час прогулянки Tailomi може показувати на екрані блокування та в Dynamic Island картку з іменами ваших улюбленців, часом і пройденою відстанню, а на iOS 17 і новіших — з кнопкою паузи. Картку малює операційна система з даних, що лишаються на вашому пристрої; на наші сервери для неї нічого не надсилається, і вона ніколи не містить вашого місцеположення. Картку може прочитати будь-хто, хто дивиться на ваш заблокований телефон, тому її можна вимкнути в Налаштуваннях → Налаштування застосунку → Екран блокування; за замовчуванням вона увімкнена. Кнопка паузи налаштована так, щоб спершу вимагати розблокування пристрою (Face ID, Touch ID або код-пароль).

1.17. Погода прогулянки: коли ви записуєте прогулянку, наші сервери отримують для неї погоду, щоб можна було нараховувати погодні досягнення та титули. Для цього ми надсилаємо постачальнику погоди, Apple Weather, дату та точку на грубій сітці з кроком близько п’яти кілометрів поблизу місця прогулянки; запит іде з нашого сервера, а не з вашого пристрою, і не містить ані ідентифікатора облікового запису, ані точного положення, ані маршруту. Такий самий запит ми робимо і для дня, коли ви не записали жодної прогулянки, беручи вузол сітки вашої останньої прогулянки, щоб день, коли виходити було небезпечно, не обривав вашу серію прогулянок. Для користувачів Android це означає, що Apple також отримує це огрублене місцезнаходження. Погодинні дані постачальника зберігаються на наших серверах близько 48 годин, після чого видаляються, а запис черги про те, який вузол сітки й дату було запитано для вашого облікового запису, видаляється протягом семи днів; разом із прогулянкою назавжди лишається лише похідний підсумок — діапазони температури й вітру, хвилини дощу, снігу чи туману та ознака екстремальних умов — і ніколи сирі дані постачальника. Кому видно цей підсумок, описано в пункті 1.18. Отримання погоди є частиною запису прогулянки й окремо не вимикається. Окремо від цього, якщо ви залишили увімкненим ранкове погодне сповіщення, раз на день наш сервер отримує прогноз для вузла сітки вашої останньої прогулянки, щоб повідомити вас, коли умови погіршились проти попереднього дня; ця відповідь використовується, щоб скласти сповіщення, і одразу відкидається, а вимкнення сповіщення в налаштуваннях припиняє сам запит, а не лише повідомлення.

1.18. Погода, яку ви бачите в Додатку: Додаток показує погоду у двох місцях, і працюють вони по-різному. Перше — погода вже завершеної прогулянки: похідний підсумок, описаний у пункті 1.17, який видно на вашій власній прогулянці, а для друга, який увімкнув поширення прогресу, — і на прогулянці цього друга у вашій стрічці друзів, тобто тій самій аудиторії, яка вже бачить маршрут і дистанцію цієї прогулянки. Його бачить також людина, яка є співвласником улюбленця разом із вами, — і на самій прогулянці, і у статистиці активності улюбленця, яка спирається на прогулянки всіх членів родини. Поза цими двома аудиторіями його не бачить ніхто, і він не містить температури точнішої за п’ятиградусний діапазон. Сам підсумок ніколи не друкується текстом на картці, яку ви експортуєте в інший застосунок, але фон цієї картки добирається під погоду прогулянки, тож експортована картка показує загальні умови — дощ, сніг, туман, мороз, спеку чи ясне небо — тому, кому ви її надішлете. Одразу після завершення прогулянки підсумок ще не готовий, і фон добирається за поточними умовами. Друге — поточна погода та прогноз на наступні двадцять чотири години, що пізнього вечора означає ранок наступного дня, а не решту сьогоднішнього. У момент, коли ви відкриваєте карту або погодний аркуш, ваш пристрій надсилає нашому серверу вашу позицію, наш сервер округлює її до тієї самої грубої сітки з кроком близько п’яти кілометрів і запитує Apple Weather про цей вузол сітки, а відповідь повертається на ваш пристрій і живе в пам’яті запущеного Додатка. Apple не отримує ані ідентифікатора облікового запису, ані точного положення, ані маршруту. Цю відповідь ми також зберігаємо на своїх серверах кілька хвилин, прив’язаною лише до вузла сітки, щоб наступний запит про ту саму пʼятикілометрову комірку — ваш або чужий — можна було задовольнити, не звертаючись до постачальника знову; ця збережена копія не містить ідентифікатора облікового запису, перестає використовуватись через десять хвилин і видаляється протягом півгодини. Окремо від цього й без жодної привʼязки до місця ми фіксуємо, що на такий запит вашого облікового запису було відповідано, скільком відповіли сьогодні та коли був останній, і зберігаємо цей запис лише протягом поточного дня — після його завершення він видаляється. Одне налаштування в Налаштуваннях → Додаток вимикає все, про що йдеться в цьому пункті: воно приховує обидва види показу та припиняє запити другого виду; вимкнення не впливає на досягнення, титули та захист серії, які обчислюються на наших серверах із підсумку прогулянки за пунктом 1.17.

1.19. Ваш профіль: У вашому профілі є необов’язковий нік (handle) — коротке публічне ім’я, яке ви обираєте самі й яке є унікальним у межах Додатка, — необов’язковий текст «про себе», який ви пишете про себе, обсягом до 150 символів, і місяць, коли ви приєдналися. Ваш нік публічний: він показується скрізь, де показується ваше ім’я, зокрема авторизованим користувачам, які не є вашими друзями, — людям поблизу на карті та тим, хто знайшов вас пошуком. Текст «про себе» бачать ваші друзі й людина, якій ви надіслали заявку в друзі, і більше ніхто. Місяць, коли ви приєдналися, бачить будь-який авторизований користувач, який може відкрити ваш профіль, зокрема люди, які не є вашими друзями; день ніколи не показується. Текст, що схожий на контактні дані — посилання, електронні адреси, імена в месенджерах чи номери телефонів, — ми відмовляємось зберігати: такий текст не зберігається взагалі, а не очищується. Ця перевірка не бездоганна, тож не пишіть там своїх контактів. Обидва поля необов’язкові, ви можете будь-коли їх очистити, і обидва видаляються разом з акаунтом. Під час створення акаунта ми також запитуємо вашу дату народження. Саму дату ми зберігаємо, а іншим користувачам показуємо лише ваш вік у роках і ніколи — дату; вік менший за 18 не показується нікому, а з активною підпискою Tailomi Plus вік можна приховати повністю: ваш вибір зберігається, і якщо підписка скінчиться, вік знову показуватиметься. Дату можна вказати один раз: щоб змінити її потім, потрібно написати в підтримку. Якщо за вказаною датою вам менше 13 років, ми відмовляємо у завершенні налаштування профілю, дату не зберігаємо і рахуємо відмовлену спробу, щоб відповідь не можна було просто підібрати; цей підрахунок зберігається добу і стосується лише цього акаунта. Окремо ми зберігаємо сам факт відмови в налаштуванні — без указаної вами дати — доки акаунт не буде видалений за пунктом 9.5. Акаунт, створений для налаштування, лишається непридатним до користування і видаляється за пунктом 9.5. Перший нік ви обираєте вільно; далі змінювати його можна раз на 30 днів, а невеликий перелік зарезервованих імен, зокрема тих, що видавали б себе за нас, зайняти не можна. До цієї версії Додатка акаунт, створений з електронною адресою, отримував ім’я користувача, похідне від цієї адреси, і воно показувалося іншим користувачам там, де тепер показується нік; ці значення ми очистили, і жодне ім’я, похідне від електронної адреси, більше не показується. Окремо, щоб один акаунт не міг без обмежень читати чужі профілі та надсилати заявки в друзі, ми ведемо при вашому акаунті короткочасні записи цих дій: які профілі ви відкривали — близько години з чвертю; які заявки надіслали, які скасували та кожен раз, коли ви когось розблокували, — близько доби; заявки, від яких відмовилися, — сім днів, і стільки ж ви чекаєте, перш ніж зможете звернутися до цієї людини знову; а також сам факт того, що ви спробували поскаржитися, — до двох діб. Ці записи існують лише для дотримання обмежень, видаляються автоматично, і іншій людині їх ніколи не показують.

1.2. Контент, який ви створюєте

Ми збираємо контент, який ви створюєте в Додатку, наприклад відгуки про місця, інформацію про улюбленців та записи прогулянок. Залишені вами відгуки можуть бути видимі іншим користувачам Додатку.

1.20. Анонімні акаунти: коли ви завершуєте початкове налаштування, ми одразу створюємо для вас акаунт — без адреси електронної пошти й без будь-якого способу входу. У ньому зберігаються вказане ім’я, ваша дата народження, ваші улюбленці з фотографіями та ваші прогулянки з маршрутами GPS. Оскільки способу входу немає, такий акаунт живе лише на цьому пристрої: відновити його на іншому пристрої неможливо, а дістатися до нього може будь-хто, хто користується цим пристроєм. Що робить видалення Додатка, залежить від платформи, і в жодному разі сам акаунт не зникає одразу — він зберігається на наших серверах. На iPhone та iPad ключ до нього лишається у сховищі ключів пристрою, яке переживає Додаток, тож після повторного встановлення ви потрапите в той самий акаунт. На Android цей ключ зберігається разом із Додатком і зникає з ним, тому після видалення Додатка акаунт стає недосяжним і видаляється за пунктом 9.5. Щоб прибрати його самостійно в обох випадках, видаліть акаунт у Додатку. Ви будь-коли можете зробити його постійним, додавши спосіб входу, і при цьому нічого не втрачається. Доки ви цього не зробили, інші користувачі вас не бачать: вас немає ні серед тих, хто гуляє поруч, ні в міських списках, ви не надсилаєте й не отримуєте запити в друзі та не отримуєте Paw Coins. Ви можете придбати підписку Tailomi Plus на анонімний акаунт. Підписка прив’язана до Apple ID, з якого її оплатили, і одночасно нею володіє лише один акаунт. Якщо ви увійдете в інший акаунт із тим самим Apple ID, Plus може перейти до нього — інколи сам, інколи після відновлення покупок. Там, де він переходить, в акаунті, який ви залишили, підписки не лишається; там, де не переходить, він лишається в акаунті, який її купив, а в новому акаунті підписки немає. Вхід з іншим Apple ID підписки не дає взагалі. Акаунт з активною підпискою не видаляється — див. пункт 9.5.

1.21. Аналітика: щоб бачити, де люди зупиняються під час налаштування Додатка та якими його частинами користуються, ми використовуємо Google Analytics for Firebase від компанії Google. Він отримує назву того, що ви зробили, і як це завершилося — кроки налаштування, частини навчання, екран підписки та покупки, завершені та надіслані прогулянки, додані фото, заявки в друзі, відповіді на запити дозволів і назви екранів, які ви відкривали, — разом із позначкою про те, чи це опублікована збірка, чи тестова. Він ніколи не отримує вашого імені, адреси електронної пошти, ніка, будь-якого написаного вами тексту, кличок ваших улюбленців або вашого місцезнаходження в будь-якому вигляді: ми не надсилаємо ні координат, ні району, ні маршруту, ні назви місця. Сам Google визначає приблизне місцезнаходження, зокрема місто, за мережевою адресою, з якої підключається ваш пристрій, і цього ми вимкнути не можемо. Ідентифікатора вашого акаунта ми Google не передаємо. Поряд із нашими подіями бібліотека Google записує невеликий набір власних, від яких не можна відмовитися окремо — що Додаток відкрили вперше, що розпочалася сесія, скільки ви ним користувалися, що Додаток або операційну систему оновили, на Android — що Додаток видалили, і що відбулася покупка — і додає до кожної модель вашого пристрою, операційну систему, версію Додатка, мову та країну. Рекламний ідентифікатор не збирається, і ми не стежимо за вами в додатках чи на сайтах інших компаній. Google зберігає це 14 місяців, а потім видаляє. Збір відбувається лише в опублікованій версії Додатка і ніколи в тестових збірках, а вимкнути його можна будь-коли в налаштуваннях Додатка — з цього моменту збір припиняється. Якщо за вказаною датою народження вам менше 13 років, ми вимикаємо цей збір для цього встановлення й очищаємо те, що зберігається на пристрої; те, що потрапило до Google до цієї відповіді, лишається там до кінця цих 14 місяців.

1.3. Інформація про використання

Ми збираємо інформацію про те, як ви використовуєте Додаток, включаючи ваші взаємодії, використані функції, а також дані про продуктивність і надійність (наприклад, час виконання запитів та інформацію про помилки), щоб забезпечити коректну роботу Додатку.

1.4. Інформація про пристрій

Ми збираємо інформацію про ваш пристрій, включаючи тип пристрою, версію операційної системи, унікальні ідентифікатори пристрою, токени push-сповіщень, інформацію про мобільну мережу, часовий пояс, який повідомляє ваш пристрій, і мову, яку повідомляє ваш пристрій. Ми зберігаємо цей часовий пояс і цю мову у вашому профілі — мова використовується лише для того, щоб обрати мову сповіщень, які ми вам надсилаємо, — а якщо ви користуєтеся функцією тренувань собаки — також у кожному записаному тренувальному занятті, щоб щоденні функції, як-от серії тренувань і нагадування, враховували ваш місцевий день.

1.5. Інформація про місцезнаходження

Ми збираємо точну інформацію про місцезнаходження (через GPS), у тому числі коли Додаток працює у фоновому режимі під час активної прогулянки, щоб записувати маршрут прогулянки та надавати функції на основі місцезнаходження. Якщо ви обираєте ділитися своїм місцезнаходженням з друзями, воно передається цим друзям, доки увімкнено надання доступу. Під час активної прогулянки ваше місцезнаходження, відображуване ім’я, нік, фото профілю, тварини, які беруть участь у прогулянці, і те, чи позначена ця прогулянка як відкрита до компанії, також видимі на карті іншим авторизованим користувачам поблизу, зокрема тим, з ким ви не є друзями; це припиняється після завершення прогулянки, а вимкнення надання доступу до місцезнаходження прибирає вас із цієї карти. Окремо, протягом до семи днів після прогулянки факт того, що ви гуляли в певному місті, разом із вашим відображуваним ім’ям, ніком, фото профілю, тваринами та днем прогулянки, видимий іншим авторизованим користувачам Додатка, а не лише тим, хто фізично поблизу; це ніколи не включає жодної координати. Вимкнення надання доступу до місцезнаходження НЕ прибирає вас із цього семиденного міського списку: список будується з прогулянки, яку ви записали, а не з вашої поточної позиції. Прибирає вас звідти налаштування «Сховати мене від людей поблизу», і воно діє лише поки у вас активна підписка Tailomi Plus; без активної підписки єдиний спосіб не потрапляти до міського списку — не записувати прогулянок. Коли ви надсилаєте другові запрошення на прогулянку, ви можете додатково вказати точне місце зустрічі, яке ми зберігаємо разом із цим запрошенням. Фонове відстеження місцезнаходження відбувається лише під час активної прогулянки, і ви можете зупинити його будь-коли.

1.6. Інформація про підписку

Якщо ви купуєте підписку Tailomi Plus, ми збираємо та зберігаємо статус вашої підписки, придбаний продукт, дату завершення її дії, магазин застосунків, через який здійснено покупку, та ідентифікатори відповідних подій покупки. Ми ніколи не отримуємо та не зберігаємо дані вашої платіжної картки; оплату обробляє магазин застосунків. Деякі функції, які потребують активної підписки, як-от приховування вас на карті користувачів поблизу, перестають діяти, поки підписка неактивна, і починають діяти знову, якщо її поновлено; подія оплати ніколи не змінює збережені вами налаштування.

1.7. Контент тренувань

Якщо ви користуєтеся функцією тренувань собаки, ми збираємо тренувальні заняття, які ви фіксуєте для свого улюбленця, зокрема навичку, рівень, результат, а також дату й часовий пояс кожного заняття. Якщо ви вирішите поділитися досягненням опанування навички з друзями, ми збираємо фотографію та підпис (до 280 символів), які ви додаєте до цього допису.

1.8. Скарги на контент

Якщо ви подаєте скаргу на контент іншого користувача, наприклад на опублікований допис про тренування, ми збираємо вашу особу як заявника, тип контенту, на який подано скаргу, та будь-які деталі, які ви вирішите вказати, обсягом до 500 символів. Ми використовуємо цю інформацію, щоб розглянути скаргу та, за потреби, обмежити видимість оскарженого контенту; ми не розкриваємо вашу особу як заявника користувачу, чий контент ви оскаржили. Ви також можете поскаржитися на текст «про себе» або на нік іншої людини, незалежно від того, чи ви друзі. Щоб така скарга зараховувалася до приховування тексту, вашому акаунту має бути щонайменше сім днів і потрібна щонайменше одна прогулянка від 500 метрів і 10 хвилин; скаргу з новішого акаунта ми все одно записуємо — разом із вашою особою, вказаними вами деталями та копією тексту, — але до приховування вона не зараховується. Для цих двох видів скарги ми додатково зберігаємо копію тексту в тому вигляді, який він мав на момент скарги, щоб той, хто її розглядає, бачив те саме, що й ви. Коли три різні особи, які мають право скаржитися, поскаржаться на одне й те саме формулювання, воно приховується автоматично; прихований текст «про себе» виглядає для решти точно так само, ніби його ніколи й не писали, а ви бачите у власному профілі, що ваш текст приховано. Редагування тексту обнуляє лічильник і починає відлік заново. Збережену копію оскарженого тексту та вказані вами деталі ми зберігаємо 90 днів, саму скаргу — 180 днів, а журнал того, що було приховано чи відновлено і ким, — рік; сам запис про те, що певне ваше формулювання зараз приховане, лишається при вашому акаунті, доки акаунт не буде видалено. Рішення щодо конкретного формулювання є остаточним саме для цього формулювання: якщо ми його відновили, цей самий текст більше ніколи не приховується автоматично, а якщо ми приховали нік, цей самий нік лишається зарезервованим і зайняти його не може ніхто, доки ми самі його не звільнимо. Коли ваш нік приховують уперше, ви можете одразу обрати новий; якщо його приховують ще раз протягом 180 днів, діє звичайне очікування в 30 днів до наступної зміни.

1.9. Внески на карту

Якщо ви додаєте місце на карту, наприклад питний фонтан або диспенсер пакетів, ми збираємо координату, поблизу якої ви фізично перебували, та обрану вами категорію, і публікуємо цей внесок публічно та безстроково на карті для всіх авторизованих користувачів. Ми також зберігаємо шестикутні комірки H3, що покривають цю координату. Коли ви або інший користувач підтверджує додане місце чи позначає, що його більше немає, ми фіксуємо цей голос за вашим обліковим записом. Додавання місця або голосування за нього вимагає, щоб ви фізично перебували поблизу цієї локації, що ми перевіряємо на наших серверах на основі даних вашої нещодавньої прогулянки або поточного місцезнаходження. Окремо, коли ви завершуєте прогулянку, яка відповідає критеріям (щонайменше 500 метрів і 10 хвилин), ми визначаємо та зберігаємо огрублений запис територій, якими ви гуляли, з роздільною здатністю приблизно 170 метрів, прив'язаний до вашого облікового запису протягом приблизно 8 днів. Ми використовуємо цей запис лише для того, щоб показати іншим користувачам анонімну кількість людей, які гуляли поблизу місця; ми ніколи не показуємо, хто саме там гуляв, і показуємо кількість лише тоді, коли критеріям відповідають щонайменше 3 інших людей.

1.9a. Адреси місць: Коли ви відкриваєте картку ветеринара, зоомагазину, грумера, передержки, кінолога або закладу, дружнього до собак, ваш пристрій просить картографічного постачальника вашої платформи (Apple на iOS, Google на Android) перетворити опубліковану координату самого місця на поштову адресу. Ми надсилаємо координату місця, а не вашу, і ніколи не надсилаємо вашу особу чи ваш обліковий запис. Ми не зберігаємо результат на наших серверах — він залишається на вашому пристрої. Місця, які не є будівлями — парки, майданчики для собак, питна вода, дозатори пакетів та укриття — ніколи не геокодуються, як і повідомлення про небезпеки та точки зустрічі.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

2.1. Ми використовуємо зібрану інформацію для таких цілей:

• Надання та поліпшення Додатку, включаючи GPS-відстеження прогулянок і карти;
• Забезпечення соціальних функцій, таких як надання доступу до вашого місцезнаходження друзям, яких ви схвалили, та надсилання запрошень на прогулянку;
• Показ поблизу місць для тварин та відгуків про них;
• Надсилання push-сповіщень, які ви увімкнули;
• Зв'язок з вами та відповідь на ваші запити;
• Виявлення, запобігання та вирішення технічних проблем;
• Виконання юридичних обов'язків.
• Показ на карті людей, які гуляють поблизу під час активної прогулянки, і показ вас їм;
• Надання, відновлення та керування підписками Tailomi Plus;

3. Як ми ділимося вашою інформацією

3.1. Ми передаємо вашу персональну інформацію лише в таких випадках:

• Іншим користувачам: ваш профіль і, якщо ви увімкнете надання доступу до місцезнаходження, ваше місцезнаходження передаються друзям, яких ви схвалили. Під час активної прогулянки те саме місцезнаходження, відображуване ім’я, нік, фото профілю, тварини, які беруть участь у прогулянці, і позначка «відкритий до компанії» також показуються іншим авторизованим користувачам поблизу, які не є вашими друзями. Якщо ви публікуєте допис про опанування навички у функції тренувань собаки, його фотографія та підпис видимі схваленим друзям, доки ви не видалите допис або його не приховає модерація контенту. Залишені вами відгуки можуть бути видимі іншим користувачам.
• Місце зустрічі в запрошеннях на прогулянку: Коли ви надсилаєте другові запрошення на прогулянку, ви можете додатково додати точне місце зустрічі (GPS-координати), коротку позначку та час зустрічі. Це місцезнаходження є точним і не огрублюється налаштуванням надання доступу до місцезнаходження. Воно показується запрошеній вами особі та залишається доступним для вас двох не довше ніж 24 години після останньої зміни запрошення. Ми стираємо місце, позначку та час зустрічі протягом 24 годин 15 хвилин після цієї зміни; ми стираємо їх негайно, якщо хтось із вас видалить іншого з друзів; і вони видаляються разом з рештою ваших даних, коли ви видаляєте свій акаунт.
• Запрошення погуляти разом: надіслане вами запрошення, його текст і вибране місце зустрічі показуються людині, яку ви запросили. Чи прийняла вона його, проігнорувала чи відмовилася — вам ніколи не повідомляється. Якщо вона погодилася, повідомлення, якими ви обмінюєтеся, видно лише вам двом і стираються через 24 години після прийняття.
• Фотографії улюбленця та посилання на профіль: фотографії, які ви додаєте до улюбленця, зберігаються приватно й показуються тим, хто вже бачить цього улюбленця, — членам родини цього улюбленця та, доки увімкнено «Ділитися прогресом з друзями», підтвердженим вами друзям. Коли ви ділитеся посиланням на профіль улюбленця, будь-який користувач Tailomi, який має це посилання, може відкрити профіль разом із фотографіями; посилання працює 30 днів з моменту, коли ви ним поділилися, а коли ви ділитеся знову — попереднє замінюється, тож відкривається лише найновіше; воно також показує фотографії, додані після того, як ви ним поділилися, і перестає працювати, коли ці 30 днів минають, коли ви поділилися новим посиланням або коли улюбленця видалено. Один виняток: якщо ви публікуєте профіль улюбленця у стрічці друзів, цей пост і далі відкриває профіль разом із фотографіями підтвердженим вами друзям — незалежно від 30 днів і від новішого посилання, — і пост не можна відкликати: він зникає лише тоді, коли видалено улюбленця або ваш обліковий запис. Видалення фотографії прибирає її для всіх. Коли ви видаляєте обліковий запис, фотографії улюбленця, яким володієте лише ви, видаляються разом з рештою ваших даних; якщо цей улюбленець перебуває у спільній власності з членом родини, улюбленець і його фотографії залишаються родині та знеособлюються, як описано в розділі 9.2.
• Постачальникам послуг: ми використовуємо надійні треті сторони для роботи Додатку, зокрема Supabase (хостинг бази даних, автентифікації та сховища), Google Maps (відображення карт на Android і перетворення координати самого місця на поштову адресу на вашому пристрої), Apple (відображення карт на iOS, перетворення координати самого місця на поштову адресу на вашому пристрої, обробка покупок у App Store, служба push-сповіщень Apple Push Notification service, APNs, та Apple Weather, що надає погоду для ваших прогулянок, як описано в пункті 1.17), постачальники даних OpenStreetMap (незалежно керовані сервери Overpass API в Європейському Союзі, які надають інформацію про місця для тварин поблизу; запит надсилають наші сервери, а не ваш пристрій, і він містить лише координату, округлену приблизно до одного кілометра, ніколи не вашу точну позицію, вашу особу чи ваш обліковий запис), RevenueCat (керування підписками та перевірка покупок), Brevo (доставка листів облікового запису, таких як повідомлення для входу та відновлення пароля) Google Firebase (Firebase Cloud Messaging, FCM, для push-сповіщень) і Sentry (діагностика збоїв і помилок: коли Додаток аварійно завершується або натрапляє на несподівану помилку, ми надсилаємо Sentry технічні дані збою — тип і текст помилки, стек викликів у коді, версію застосунку, модель пристрою та версію операційної системи. Ми вирізаємо структурований контекст події та затираємо в тексті помилки електронні адреси, координати, комірки карти, ідентифікатори й посилання перед надсиланням, тому цей звіт не є шляхом, яким ваше ім’я, ваша електронна адреса, ваша позиція чи відвідані вами комірки карти потрапляють до Sentry). Якщо ви входите через Google або Apple, ваш вхід обробляє обраний вами постачальник. Для керування вашою підпискою ми надсилаємо RevenueCat ідентифікатор вашого облікового запису разом із чеком про покупку з магазину застосунків і базовою інформацією про пристрій; ми не надсилаємо йому ваше ім’я чи вашу електронну адресу. Push-сповіщення може містити ім’я друга, який його ініціював, і push-токен вашого пристрою. Ці постачальники обробляють дані від нашого імені для надання своїх послуг.
• Веб-сайт і листування з підтримкою: наш веб-сайт і сторінки з правовою інформацією розміщені на Cloudflare, який також маршрутизує листи, надіслані на нашу адресу підтримки. Якщо ви звертаєтеся до нас електронною поштою, Cloudflare і наш поштовий провайдер обробляють це повідомлення, зокрема вашу електронну адресу та все, що ви вирішите в ньому вказати.
• За вимогою закону або для захисту наших прав, безпеки та безпеки інших.
• З вашої згоди або за вашим напрямком.

Ми не продаємо вашу персональну інформацію та не використовуємо її для сторонньої реклами чи відстеження.

4. Захист даних

4.1. Ми вживаємо розумних заходів для захисту безпеки вашої персональної інформації та запобігання несанкціонованому доступу, розголошенню або зміні. Однак зауважте, що жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є 100% безпечним, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

5. Конфіденційність дітей

5.1. Додаток не призначено для використання дітьми віком до 13 років. Ми не намагаємося свідомо збирати персональну інформацію від дітей до 13 років. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам персональну інформацію без вашої згоди, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми приймемо заходи для видалення інформації.

6. Ваші права та вибір

6.1. Ви можете контролювати надання доступу до місцезнаходження будь-коли в налаштуваннях пристрою та в Додатку. Ви можете запросити доступ до вашої персональної інформації, її виправлення або видалення, включно з видаленням акаунта, звернувшись до нас за адресою нижче.

7. Зміни в цій Політиці конфіденційності

7.1. Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, розміщуючи переглянуту версію на нашому веб-сайті або в Додатку. Ми радимо вам періодично переглядати цю Політику конфіденційності на предмет змін. Ваше подальше використання Додатка після розміщення змін означає вашу згоду з такими змінами.

8. Зв'яжіться з нами

8.1. Якщо у вас є питання або зауваження щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected].

9. Зберігання та видалення даних

Ми зберігаємо персональну інформацію, яку збираємо від вас, доти, доки вона потрібна нам для досягнення цілей, для яких її було спочатку зібрано, якщо інше не вимагається законом. Коли персональна інформація більше не потрібна, ми видалимо або знеособимо її в безпечний спосіб. Коли ви видаляєте обліковий запис, запис про вашу підписку видаляється з нашої бази даних разом з рештою ваших даних, а ми просимо нашого постачальника послуг керування підписками видалити запис підписника, пов’язаний з вашим обліковим записом.

9.2. Зберігання даних спільних улюбленців після видалення акаунта

Якщо вашим улюбленцем володієте лише ви, видалення акаунта видаляє фотографії цього улюбленця, тренувальні заняття, звання за опанування навичок та записи статусу навичок цього улюбленця разом з рештою ваших даних. Якщо улюбленець перебуває у спільній власності з іншим членом родини, ці самі записи залишаються прив'язаними до улюбленця, щоб родина не втратила його історію, але вони знеособлюються: ваш ідентифікатор користувача видаляється з них і не може бути відновлений.

9.3. Зберігання внесків на карту після видалення акаунта

Місця, які ви додали на карту, залишаються на карті після видалення вашого акаунта, оскільки на них можуть покладатися інші користувачі, але вони знеособлюються: ваш ідентифікатор користувача видаляється з них і не може бути відновлений. Ваші голоси за місцями інших користувачів видаляються разом з рештою ваших даних.

9.4. Зберігання ніків після зміни або видалення акаунта

Коли ви змінюєте свій нік, ми зберігаємо попередній приблизно 30 днів, щоб ніхто інший не зайняв його одразу й не видав себе за вас; цей запис зберігається при вашому акаунті, тож ваш власний колишній нік ніколи не утримується проти вас; звичайне правило — міняти нік не частіше ніж раз на 30 днів — лишається чинним. Коли ви видаляєте акаунт, діє те саме 30-денне утримання, але запис зберігається вже без жодного ідентифікатора акаунта. Після цього нік знову стає доступним. З ніком, який приховали ми, інакше: цей рядок ми зберігаємо, без ідентифікатора акаунта, доки він лишається зарезервованим — тобто безстроково, якщо ми самі його не звільнимо, — і зайняти його не може ніхто інший, зокрема й після видалення акаунта, якому він належав.

9.5. Зберігання анонімних і незавершених акаунтів

анонімний акаунт видаляється після 90 днів без активності, де активність — це ваша остання завершена прогулянка або останнє оновлення сесії застосунком на цьому пристрої. Анонімний акаунт не видаляється, поки в нього є активна підписка Tailomi Plus, зокрема пільговий період магазину після невдалого продовження; щойно підписка закінчується, знову діє правило вище. Акаунт, якому ми відмовили у завершенні налаштування через те, що за вказаною датою народження вам менше 13 років, видаляється через сім днів після такої відмови — незалежно від того, чи є в нього спосіб входу, — якщо ви за цей час не повернетеся й не завершите налаштування або якщо в ньому немає активної підписки, як описано вище; у такому акаунті немає ні улюбленців, ні прогулянок, а те, що в ньому лишилося — сама відмова й електронна адреса, якщо вона є, — зникає разом з видаленням. Видалення прибирає ваших улюбленців, ваші прогулянки з маршрутами та збережені для них фотографії, а також ми просимо наш обробник підписок видалити запис про покупки, який він зберігає під ідентифікатором вашого акаунта; місця, додані вами на карту, підпадають під пункт 9.3.