Політика конфіденційності

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1. Інформація, яку ви надаєте

Під час використання Додатку ми збираємо персональну інформацію, яку ви добровільно надаєте, таку як ваше ім'я, ім'я користувача, електронна адреса, профілі ваших улюбленців та фотографії, які ви завантажуєте (наприклад, фото улюбленців та профілю).

1.10. Повідомлення про небезпеки та спостережувані ділянки: Якщо ви повідомляєте про небезпеку на карті (наприклад, розбите скло, ризик отруєної приманки, агресивного собаку, небезпечні хімікати або відкриту яму), ми збираємо тип небезпеки, шестикутну комірку H3 приблизно 150 метрів навколо місця та ваш ідентифікатор облікового запису; інші авторизовані користувачі поблизу бачать повідомлення, а підтвердження або відхилення фіксує їхній ідентифікатор облікового запису за цим голосом. Повідомлення автоматично закінчують дію через 14–180 днів після останнього підтвердження, залежно від типу небезпеки. Окремо ви можете позначити до 5 ділянок, про небезпеки поблизу яких хочете отримувати сповіщення, — наприклад, дім, роботу чи місце проживання батьків, — обравши локацію та додавши необов'язкову назву; ми зберігаємо шестикутну комірку H3 та назву для кожної ділянки за вашим обліковим записом, доки ви її не видалите, без автоматичного строку дії, аж до видалення ділянки або вашого облікового запису.

1.11. Внески про укриття: Якщо ви додаєте маркер укриття на карту, повідомляєте, що укриття більше недоступне, або позначаєте укриття як доступне для собак, ми зберігаємо ваш ідентифікатор облікового запису, про яке саме укриття йдеться, час і тип внеску. Такий запис стосується конкретного укриття, яке могло потрапити на карту з офіційних муніципальних даних, а не від користувачів. Ці записи зберігаються у вашому обліковому записі, якщо ви його не видалите. Розташування укриттів у Києві надходять з офіційного муніципального відкритого набору даних, опублікованого Київською міською державною адміністрацією під ліцензією CC-BY. Додавання маркера укриття або повідомлення про нього вимагає, щоб ваш пристрій повідомив про місцезнаходження поблизу укриття на момент внеску, використовуючи GPS-позицію, повідомлену вашим клієнтом; додаток не перевіряє самостійно вашу фізичну присутність у цьому місці. Повідомлення про доступність укриттів бачать інші авторизовані користувачі.

1.2. Контент, який ви створюєте

Ми збираємо контент, який ви створюєте в Додатку, наприклад відгуки про місця, інформацію про улюбленців та записи прогулянок. Залишені вами відгуки можуть бути видимі іншим користувачам Додатку.

1.3. Інформація про використання

Ми збираємо інформацію про те, як ви використовуєте Додаток, включаючи ваші взаємодії, використані функції, а також дані про продуктивність і надійність (наприклад, час виконання запитів та інформацію про помилки), щоб забезпечити коректну роботу Додатку.

1.4. Інформація про пристрій

Ми збираємо інформацію про ваш пристрій, включаючи тип пристрою, версію операційної системи, унікальні ідентифікатори пристрою, токени push-сповіщень, інформацію про мобільну мережу та часовий пояс, який повідомляє ваш пристрій. Ми зберігаємо цей часовий пояс у вашому профілі, а якщо ви користуєтеся функцією тренувань собаки — також у кожному записаному тренувальному занятті, щоб щоденні функції, як-от серії тренувань і нагадування, враховували ваш місцевий день.

1.5. Інформація про місцезнаходження

Ми збираємо точну інформацію про місцезнаходження (через GPS), у тому числі коли Додаток працює у фоновому режимі під час активної прогулянки, щоб записувати маршрут прогулянки та надавати функції на основі місцезнаходження. Якщо ви обираєте ділитися своїм місцезнаходженням з друзями, воно передається цим друзям, доки увімкнено надання доступу. Під час активної прогулянки ваше місцезнаходження, відображуване ім’я, фото профілю та тварини, які беруть участь у прогулянці, також видимі на карті іншим авторизованим користувачам поблизу, зокрема тим, з ким ви не є друзями; це припиняється після завершення прогулянки, а вимкнення надання доступу до місцезнаходження прибирає вас із цієї карти. Коли ви надсилаєте другові запрошення на прогулянку, ви можете додатково вказати точне місце зустрічі, яке ми зберігаємо разом із цим запрошенням. Фонове відстеження місцезнаходження відбувається лише під час активної прогулянки, і ви можете зупинити його будь-коли.

1.6. Інформація про підписку

Якщо ви купуєте підписку Tailomi Plus, ми збираємо та зберігаємо статус вашої підписки, придбаний продукт, дату завершення її дії, магазин застосунків, через який здійснено покупку, та ідентифікатори відповідних подій покупки. Ми ніколи не отримуємо та не зберігаємо дані вашої платіжної картки; оплату обробляє магазин застосунків. Деякі функції, які потребують активної підписки, як-от приховування вас на карті користувачів поблизу, перестають діяти, поки підписка неактивна, і починають діяти знову, якщо її поновлено; подія оплати ніколи не змінює збережені вами налаштування.

1.7. Контент тренувань

Якщо ви користуєтеся функцією тренувань собаки, ми збираємо тренувальні заняття, які ви фіксуєте для свого улюбленця, зокрема навичку, рівень, результат, а також дату й часовий пояс кожного заняття. Якщо ви вирішите поділитися досягненням опанування навички з друзями, ми збираємо фотографію та підпис (до 280 символів), які ви додаєте до цього допису.

1.8. Скарги на контент

Якщо ви подаєте скаргу на контент іншого користувача, наприклад на опублікований допис про тренування, ми збираємо вашу особу як заявника, тип контенту, на який подано скаргу, та будь-які деталі, які ви вирішите вказати, обсягом до 500 символів. Ми використовуємо цю інформацію, щоб розглянути скаргу та, за потреби, обмежити видимість оскарженого контенту; ми не розкриваємо вашу особу як заявника користувачу, чий контент ви оскаржили.

1.9. Внески на карту

Якщо ви додаєте місце на карту, наприклад питний фонтан або диспенсер пакетів, ми збираємо координату, поблизу якої ви фізично перебували, та обрану вами категорію, і публікуємо цей внесок публічно та безстроково на карті для всіх авторизованих користувачів. Ми також зберігаємо шестикутні комірки H3, що покривають цю координату. Коли ви або інший користувач підтверджує додане місце чи позначає, що його більше немає, ми фіксуємо цей голос за вашим обліковим записом. Додавання місця або голосування за нього вимагає, щоб ви фізично перебували поблизу цієї локації, що ми перевіряємо на наших серверах на основі даних вашої нещодавньої прогулянки або поточного місцезнаходження. Окремо, коли ви завершуєте прогулянку, яка відповідає критеріям (щонайменше 500 метрів і 10 хвилин), ми визначаємо та зберігаємо огрублений запис територій, якими ви гуляли, з роздільною здатністю приблизно 170 метрів, прив'язаний до вашого облікового запису протягом приблизно 8 днів. Ми використовуємо цей запис лише для того, щоб показати іншим користувачам анонімну кількість людей, які гуляли поблизу місця; ми ніколи не показуємо, хто саме там гуляв, і показуємо кількість лише тоді, коли критеріям відповідають щонайменше 5 інших людей.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

2.1. Ми використовуємо зібрану інформацію для таких цілей:

• Надання та поліпшення Додатку, включаючи GPS-відстеження прогулянок і карти;
• Забезпечення соціальних функцій, таких як надання доступу до вашого місцезнаходження друзям, яких ви схвалили, та надсилання запрошень на прогулянку;
• Показ поблизу місць для тварин та відгуків про них;
• Надсилання push-сповіщень, які ви увімкнули;
• Зв'язок з вами та відповідь на ваші запити;
• Виявлення, запобігання та вирішення технічних проблем;
• Виконання юридичних обов'язків.
• Показ на карті людей, які гуляють поблизу під час активної прогулянки, і показ вас їм;
• Надання, відновлення та керування підписками Tailomi Plus;

3. Як ми ділимося вашою інформацією

3.1. Ми передаємо вашу персональну інформацію лише в таких випадках:

• Іншим користувачам: ваш профіль і, якщо ви увімкнете надання доступу до місцезнаходження, ваше місцезнаходження передаються друзям, яких ви схвалили. Під час активної прогулянки те саме місцезнаходження, відображуване ім’я, фото профілю та тварини, які беруть участь у прогулянці, також показуються іншим авторизованим користувачам поблизу, які не є вашими друзями. Якщо ви публікуєте допис про опанування навички у функції тренувань собаки, його фотографія та підпис видимі схваленим друзям, доки ви не видалите допис або його не приховає модерація контенту. Залишені вами відгуки можуть бути видимі іншим користувачам.
• Місце зустрічі в запрошеннях на прогулянку: Коли ви надсилаєте другові запрошення на прогулянку, ви можете додатково додати точне місце зустрічі (GPS-координати), коротку позначку та час зустрічі. Це місцезнаходження є точним і не огрублюється налаштуванням надання доступу до місцезнаходження. Воно показується запрошеній вами особі та залишається доступним для вас двох не довше ніж 24 години після останньої зміни запрошення. Ми стираємо місце, позначку та час зустрічі протягом 24 годин 15 хвилин після цієї зміни; ми стираємо їх негайно, якщо хтось із вас видалить іншого з друзів; і вони видаляються разом з рештою ваших даних, коли ви видаляєте свій акаунт.
• Постачальникам послуг: ми використовуємо надійні треті сторони для роботи Додатку, зокрема Supabase (хостинг бази даних, автентифікації та сховища), Google Maps (відображення карт на Android), Apple (відображення карт на iOS, обробка покупок у App Store та служба push-сповіщень Apple Push Notification service, APNs), постачальники даних OpenStreetMap (незалежно керовані сервери Overpass API в Європейському Союзі, які надають інформацію про місця для тварин поблизу; запит надсилають наші сервери, а не ваш пристрій, і він містить лише координату, округлену приблизно до одного кілометра, ніколи не вашу точну позицію, вашу особу чи ваш обліковий запис), RevenueCat (керування підписками та перевірка покупок), Brevo (доставка листів облікового запису, таких як повідомлення для входу та відновлення пароля) і Google Firebase (Firebase Cloud Messaging, FCM, для push-сповіщень). Якщо ви входите через Google або Apple, ваш вхід обробляє обраний вами постачальник. Для керування вашою підпискою ми надсилаємо RevenueCat ідентифікатор вашого облікового запису разом із чеком про покупку з магазину застосунків і базовою інформацією про пристрій; ми не надсилаємо йому ваше ім’я чи вашу електронну адресу. Push-сповіщення може містити ім’я друга, який його ініціював, і push-токен вашого пристрою. Ці постачальники обробляють дані від нашого імені для надання своїх послуг.
• Веб-сайт і листування з підтримкою: наш веб-сайт і сторінки з правовою інформацією розміщені на Cloudflare, який також маршрутизує листи, надіслані на нашу адресу підтримки. Якщо ви звертаєтеся до нас електронною поштою, Cloudflare і наш поштовий провайдер обробляють це повідомлення, зокрема вашу електронну адресу та все, що ви вирішите в ньому вказати.
• За вимогою закону або для захисту наших прав, безпеки та безпеки інших.
• З вашої згоди або за вашим напрямком.

Ми не продаємо вашу персональну інформацію та не використовуємо її для сторонньої реклами чи відстеження.

4. Захист даних

4.1. Ми вживаємо розумних заходів для захисту безпеки вашої персональної інформації та запобігання несанкціонованому доступу, розголошенню або зміні. Однак зауважте, що жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є 100% безпечним, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

5. Конфіденційність дітей

5.1. Додаток не призначено для використання дітьми віком до 13 років. Ми не намагаємося свідомо збирати персональну інформацію від дітей до 13 років. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам персональну інформацію без вашої згоди, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми приймемо заходи для видалення інформації.

6. Ваші права та вибір

6.1. Ви можете контролювати надання доступу до місцезнаходження будь-коли в налаштуваннях пристрою та в Додатку. Ви можете запросити доступ до вашої персональної інформації, її виправлення або видалення, включно з видаленням акаунта, звернувшись до нас за адресою нижче.

7. Зміни в цій Політиці конфіденційності

7.1. Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, розміщуючи переглянуту версію на нашому веб-сайті або в Додатку. Ми радимо вам періодично переглядати цю Політику конфіденційності на предмет змін. Ваше подальше використання Додатка після розміщення змін означає вашу згоду з такими змінами.

8. Зв'яжіться з нами

8.1. Якщо у вас є питання або зауваження щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected].

9. Зберігання та видалення даних

Ми зберігаємо персональну інформацію, яку збираємо від вас, доти, доки вона потрібна нам для досягнення цілей, для яких її було спочатку зібрано, якщо інше не вимагається законом. Коли персональна інформація більше не потрібна, ми видалимо або знеособимо її в безпечний спосіб. Коли ви видаляєте обліковий запис, запис про вашу підписку видаляється з нашої бази даних разом з рештою ваших даних, а ми просимо нашого постачальника послуг керування підписками видалити запис підписника, пов’язаний з вашим обліковим записом.

9.2. Зберігання даних спільних улюбленців після видалення акаунта

Якщо вашим улюбленцем володієте лише ви, видалення акаунта видаляє тренувальні заняття, звання за опанування навичок та записи статусу навичок цього улюбленця разом з рештою ваших даних. Якщо улюбленець перебуває у спільній власності з іншим членом родини, ці самі записи залишаються прив'язаними до улюбленця, щоб родина не втратила його історію, але вони знеособлюються: ваш ідентифікатор користувача видаляється з них і не може бути відновлений.

9.3. Зберігання внесків на карту після видалення акаунта

Місця, які ви додали на карту, залишаються на карті після видалення вашого акаунта, оскільки на них можуть покладатися інші користувачі, але вони знеособлюються: ваш ідентифікатор користувача видаляється з них і не може бути відновлений. Ваші голоси за місцями інших користувачів видаляються разом з рештою ваших даних.